fragen und antworten
Warum sollte ich von furnovio. kaufen?
Weil du mehr willst als nur ein Möbelstück.
furnovio. steht für durchdachtes Design, das deinen Raum nicht einfach füllt – sondern verbessert. Unsere Möbel sind modular, platzsparend und wandelbar, ideal für kleine Wohnungen oder moderne Wohnkonzepte.
Bei uns bekommst du:
- Hochwertige Materialien, die lange halten – statt schnell ersetzt zu werden
- Klares Design, das Ruhe schafft und sich deinem Stil anpasst
- Funktion, die mitdenkt - von verstecktem Stauraum bis zur flexiblen Nutzung
Furnovio ist die richtige Wahl, wenn du bewusst wohnst, deinen Raum effizient nutzen willst und Wert auf Langlebigkeit, Nachhaltigkeit und Stil legst.
Wie nachhaltig sind die Möbel von furnovio.?
Nachhaltigkeit beginnt bei uns nicht am Ende der Lieferkette – sondern beim Design.
Unsere Möbel sind so konzipiert, dass sie lange halten, sich anpassen lassen und mit dir mitwachsen, statt ersetzt zu werden.
Wir setzen auf:
- Hochwertige, langlebige Materialien
- Nachhaltige Beschaffung und kurze Lieferege (wo möglich aus Europa)
- Modulare Konzepte, die Erweiterung statt Neukauf ermöglichen
Weniger Möbel. Bessere Möbel.
Für dich – und für morgen.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren wir?
Wir akzeptieren eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten wie Visa, Mastercard und American Express, sowie alternative Zahlungsmöglichkeiten wie Apple Pay, Google Pay, PayPal und Klarna Banküberweisungen.
Wann wird meine Bestellung versendet?
Ihre Bestellung wird in der Regel innerhalb von 3-15 Werktagen nach Zahlungseingang versendet. Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer zur Verfügung zu stellen, damit Sie den Versandstatus Ihrer Bestellung jederzeit verfolgen können. Spezifische Versandrichtlinien für ausgewählte Produkte können abweichen und werden gesondert ausgewiesen
Versendet furnovio. Produkte auch ins Ausland?
Ja, furnovio. versendet generell Produkte auch ins Ausland. Allerdings gelten spezifische Bedingungen für die jeweiligen Produkte. Wir sind stolz darauf, mit unseren Partnern kontinuierlich Kunden weltweit hochwertige Möbel und Raumlösungen anzubieten. Sprechen Sie uns konkret an!
Gibt es eine Garantie auf die bestellten Produkte?
Für alle Produkte beträgt die Garantie zwei Jahre ab Lieferdatum. Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung, Stürze, falsche Installation oder normale Abnutzung entstehen, sind nicht abgedeckt. Die Garantie erlischt, wenn der Kaufnachweis oder die Identifikationsnummer des Produkts manipuliert, verändert oder ohne Zustimmung des technischen Kundendienstes ersetzt wurde.Wir stehen zu der Qualität unserer Artikel. Sollten Sie dennoch Probleme feststellen, kontaktieren Sie bitte umgehend unser Kundenservice-Team.
Werden Rücksendungen akzeptiert?
Ja, bei furnovio. akzeptieren wir Rücksendungen gemäß unseren Rückgaberichtlinien. Kunden können Produkte innerhalb einer bestimmten Frist zurücksenden, sofern sie unbenutzt und in ihrer Originalverpackung sind. Bitte kontaktieren Sie unser Kundenserviceteam für weitere Informationen und Unterstützung bei Rücksendungen.
Was sind die Stornierungsbedingungen?
Unsere Stornierungsbedingungen erlauben eine kostenlose Stornierung von Bestellungen innerhalb von 2 Stunden nach Aufgabe der Bestellung. Nach diesem Zeitraum können Stornierungen je nach Bearbeitungsstatus und Produktbedingungen Gebühren unterliegen. Bitte kontaktieren Sie unser Kundenserviceteam für weitere Informationen und Unterstützung bei Stornierungsanfragen.
Was passiert wenn mein Produkt beschädigt ist?
Wenn Ihr Produkt beschädigt ist, stehen wir Ihnen zur Seite. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um eine schnelle Lösung zu finden. Je nach Situation bieten wir Reparatur, Austausch oder Rückerstattung gemäß der entsprechenden Rückgabe- und Garantiebedingungen an. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir werden unser Bestes tun, um das Problem zu lösen.
Rücksendung von einwandfreien Produkten
Im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts können Sie einwandfreie Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Bitte beachten Sie, dass die Rücksendekosten in diesem Fall von Ihnen getragen werden. Außerhalb des Widerrufsrechts ist eine Rückgabe oder ein Umtausch einwandfreier Produkte leider nicht möglich.